合肥市国佳冷暖设备工程有限公司HE FEI guo jia leng nuan
合肥市国佳冷暖设备工程有限公司第二分公司,成立于2003年,注册资金1016万,是专为中、高档公寓、别墅、酒店、办公场所等提供整套舒适环境 解决方案及设计施工的专业公司。是多家欧美及国内知名品牌的安徽代理经销商。主要代理产品有:德国威能(Vaillant)燃气壁挂炉;大金空调 (Daikin);威能散热器、森德(Zehnder)散热器;舒孚特(Softena)家用水处理及家庭采暖控制产品;美国布朗新风、霍尼韦尔 (Honeywell)新风及除尘、智能安防、家庭影院等。
通过借鉴欧美发达国家先进的环境理念,率先推出了适合国内的ICS产品体系,即INDOOR COMFORT SYSTEM (室内环境舒适系统),该产品体系具体包括中央供暖系统、中央空调系统、中央新风系统、中央净水系统、中央除尘系统、中央热水系统、智能影音系统、家庭安防等八大系统,并且进一步推出了ACS 服务体系,即ALL COURSE SERVING(全过程服务),为客户提供全方位的一站式服务。
公司自成立以来,先后承接了大批的公寓、别墅采暖工程及相关设备配套,如:栢悦公馆、绿城玫瑰园、新华国际广场、兰亭公寓、京商国际商贸城、高速时代城、高速时代广场;保利香槟国际、华润凯旋门、乔治庄园、内森庄园、岭湖墅;万科蓝山、滨湖假日枫丹园、金榈园、旭辉御府、中海央墅;万科森林公园、长安天玺、海亮蓝郡、橡树湾、祥源广场、瑞地祥和府、恒大中央广场等等。公司在合肥拥有良好的口碑和信誉,同时也树立了公司的品牌形象,受到了广大用户的好评。
国佳冷暖设备工程有限公司秉承“诚信为本、客户至上”的服务理念和“以客户为中心”的服务指导思想,“尽心尽力、尽善尽美”是国佳冷暖向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对所属品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。
服务理念
诚信为本:是国佳冷暖在长期的经营活动中形成的企业道德观,体现了核心价值观的正直原则,以诚相待、值得信赖是国佳冷暖员工在一切经营活动中必须遵循的道德准则,也是稳步提升国佳冷暖社会地位和稳定维系集团内部运作的信用准则。
客户至上:是国佳冷暖基于多年的成功营销体验而固化的市场价值观,体现了核心价值观的目标原则,即聆听客户的声音,关注客户的需求变化,以客户的角度规范企业行为,以客户的标准衡量企业的运营效益,是国佳冷暖在残酷的市场竞争中立于不败之地的根本。
尽心尽力:是一种主观的工作态度,指国佳冷暖员工对任何工作全身心地投入,竭尽全力,表现出高度的责任心。
尽善尽美:反映了国佳冷暖员工以效益提升为目标、以实际业绩为成果评价准则的价值导向特点,和对完美的工作成果的终极追求。“尽善尽美”是“尽心尽力”的目标,是国佳冷暖员工行为规范的基本法则。
服务承诺
国佳冷暖竭诚为用户提供优质的服务和延伸服务。
对国佳冷暖品牌产品提供终身技术服务。
对产品购买和安装的用户实行回访服务。
对首次购买和安装产品的客户,安排售后服务人员提供现场指导和培训。
为用户进行技术培训,帮助用户尽快正确地使用、维护产品。
对符合规定的产品,质量保修期内免费负责技术服务。
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