通过和业主彭先生的沟通，了解到彭先生是老客户介绍而来，老客户家用的是暖气片采暖，效果很好，彭先生是三口之家，孩子也上小学了，平时工作基本上都是早出晚归，关注的还是暖气片供暖效果来的快，便于控制；空调，彭先生了解、比较过大金的优劣，静音、舒适，售后无忧，考虑到后期使用成本，彭先生选择了大金空调一拖五和一拖一系统。

针对彭先生的需求要点，销售工程师推荐使用暖气片+大金中央空调的采暖方式（了解什么是大金中央空调？）